Política de privacidade

A sua privacidade é importante para a Carlos Lima Alfaiataria.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nosso site Carlos Lima Alfaiataria, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. Informações coletadas

Podemos coletar as seguintes informações durante sua navegação ou compra:

nome completo;
CPF (quando necessário para emissão fiscal);
endereço de entrega e cobrança;
telefone e WhatsApp;
e-mail;
dados de pagamento;
histórico de compras;
endereço IP;
dados de navegação e comportamento dentro do site.

Essas informações são fornecidas diretamente por você ou coletadas automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados para:

processar pedidos e pagamentos;
realizar entregas;
enviar atualizações sobre seu pedido;
fornecer suporte e atendimento;
melhorar sua experiência de navegação;
personalizar ofertas, campanhas e comunicações;
prevenção contra fraudes;
cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

A Carlos Lima Alfaiataria não vende seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com parceiros responsáveis por:

processamento de pagamento;
logística e transporte;
emissão fiscal;
análise de performance e marketing;
plataformas tecnológicas que suportam nossa operação.

Todos os parceiros seguem critérios de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site.

Esses cookies ajudam a:

manter seu carrinho salvo;
lembrar preferências de navegação;
medir desempenho do site;
entender comportamento de navegação;
oferecer anúncios e conteúdos mais relevantes.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

As transações realizadas em nosso site utilizam protocolos de segurança e criptografia adequados para proteção das informações.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento:

acesso aos seus dados;
correção de informações;
atualização cadastral;
exclusão de dados quando aplicável;
revogação de consentimento de comunicação.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe.

7. Comunicação e marketing

Ao cadastrar seu e-mail ou telefone em nosso site, você poderá receber:

novidades da marca;
lançamentos;
promoções;
campanhas exclusivas;
conteúdos institucionais.

Você poderá solicitar o descadastramento a qualquer momento.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias operacionais, adequações legais ou mudanças no funcionamento da loja.

Recomendamos a consulta periódica desta página.