Política de frete

Na Carlos Lima Alfaiataria buscamos oferecer uma experiência de compra completa, com segurança, transparência e agilidade em todas as etapas da entrega.

Trabalhamos com parceiros logísticos selecionados para garantir que cada pedido chegue até você com cuidado, pontualidade e qualidade.

1. Modalidade de envio

Realizamos entregas para todo o território nacional.

O frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP informado, peso dos produtos e modalidade disponível para sua região.

Eventualmente, campanhas promocionais com frete grátis poderão ser oferecidas por tempo limitado e serão informadas diretamente em nosso site.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar conforme a localidade de destino, disponibilidade em estoque e modalidade de envio escolhida no momento da compra.

Prazo estimado de entrega:

3 a 10 dias úteis, contados a partir da postagem do pedido.

O prazo exato será exibido no checkout antes da finalização da compra.

3. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de:

confirmação cadastral;
separação;
conferência;
embalagem;
despacho logístico.

O prazo para preparação e postagem é de até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhamento da entrega.

4. Rastreamento do pedido

Assim que o pedido for enviado, disponibilizamos o código de rastreio para acompanhamento.

Você poderá acompanhar o status da entrega através da página de rastreamento disponível em nosso site.

5. Tentativas de entrega

As transportadoras ou Correios podem realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário ou dificuldade de acesso, o pedido poderá retornar ao centro logístico responsável.

6. Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Em casos de:

endereço incorreto;
número inexistente;
endereço incompleto;
ausência do destinatário após tentativas de entrega,

o pedido poderá retornar ao remetente.

Nessas situações, o reenvio poderá estar sujeito à cobrança de um novo frete.

7. Regiões atendidas

Realizamos entregas em todo o Brasil.

Algumas localidades mais afastadas, áreas rurais ou regiões com cobertura logística reduzida podem ter prazo adicional de entrega conforme a operação da transportadora.